Cистема управления качеством ISO 9001
Политика в области качества
Cистема управления качеством ISO 9001
Общество является цифровым интегратором и разработчиком программного обеспечения, которое создает инновационные продукты для эффективной и прибыльной работы клиентов.
Стратегическим направлением развития деятельности Общества является стремление к лидирующим позициям на рынке в области 1С, путем взращивания компетентных специалистов, а также использования и разработки передовых технологий для решения запросов клиентов любой сложности, которые помогут раскрыть их потенциал.
Приоритетными направлениями в области качества Общества являются:
- соблюдение законодательных требований, требований стандартов серии 9001
- и проекта 1С:ТСКФ;
- выполнение требований и ожиданий заинтересованных сторон
- для выстраивания надежных, долгосрочных и перспективных взаимоотношений;
- повышение результативности и эффективности деятельности Общества
- в целом и каждого процесса в отдельности;
- обеспечение требуемого уровня качества оказываемых услуг;
- создание системы непрерывного совершенствования организации
- и процессов ее деятельности;
- развитие и обучение персонала в соответствии с Целями Общества
- для обеспечения их достижения;
- вовлечение всего персонала в улучшение и непрерывное развитие СМК;
- обеспечение работы Общества с применением риск-ориентированного подхода для достижения максимальных результатов с минимальными потерями.
Высшее руководство Общества берет на себя ответственность за:
- проявление активной позиции в развитие и совершенствование СМК;
- доведение Политики до каждого работника Общества и ее реализацию;
- внедрение СМК и поддержание ее в рабочем состоянии;
- постоянное совершенствование всей СМК и отдельных ее процессов;
- создание условий для обучения и развития персонала Общества в области менеджмента качества;
- мотивацию работников Общества к выполнению требований и нормативов СМК, создание благоприятной функциональной среды;
- своевременное и полное обеспечение всеми видами ресурсов для внедрения, функционирования и постоянного совершенствованию СМК.
Высшее руководство Общества берет на себя обязательства соответствовать требованиям стандартов серии 9001 и имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную и относительно обособленную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внедрения и сопровождения программных продуктов «1С».
Такая деятельность должна способствовать все более полному удовлетворению реальных потребностей массового пользователя продукции фирмы «1С» и улучшению репутации фирмы и всего сообщества «1С» как надежного, честного
и выгодного поставщика систем автоматизации.