Выгоды сопровождения 1С
от Амтел Софт
Обеспечение 1,2,3-й линии поддержки
Гибкий
формат работы поддержки
Собственный штат разработчиков и аналитиков
Служба контроля и повышения качества работы
Просто и прозрачно
Как мы заключаем договор на сопровождение 1С
Мы выстроили процесс сопровождения так, чтобы вам было удобно планировать ресурсы, контролировать затраты и получать стабильный результат.
Сопровождение 1С
Грамотное сопровождение помогает оптимизировать ресурсы компании.
Сервисная служба осуществляет сопровождение клиентов удаленно
Сервисная служба осуществляет сопровождение клиентов удаленно
через программы удаленного доступа AnyDesk, RDP, 1С-Коннект.
Тарифы
Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов
в различных документах и другие полезные функции
в различных документах и другие полезные функции
СТАНДАРТНЫЙ
24000 – 45000 ₽/месяц
- обновление БД и платформы
- консультации по ведению учета
- обучение пользователей
- введение новых пользователей, настройка прав доступа
- настройка информационной БД с помощью штатных средств
- разработка внешних печатных форм и отчетов
ОПТИМАЛЬНЫЙ
51000 – 75000 ₽/месяц
- обновление БД и платформы
- консультации по ведению учета
- обучение пользователей
- введение новых пользователей, настройка прав доступа
- настройка информационной БД с помощью штатных средств
- работы по ТЗ/заданию/план-графику
- проверка корректности данных – поиск ошибок ввода данных, допущенных пользователями, влияющих на формирование отчетности
*В случае необходимости предоставляются эксперты по технологическим вопросам, а также сотрудники it-направлений.
По итогам месяца, предоставляются акты выполненных работ, и лист учета отработанного времени, с расшифровкой оказанных услуг и затраченного времени (в часах).
Услуги, по договорам абонементного сопровождения, оказываются по предоплате.
Преимущества:
- Регулярность
- Оперативность
- Персональный специалист – за фирмой закрепляется постоянный программист-консультант, который будет проводить консультации по вопросам учета и работоспособности системы
- Всегда актуальные обновления
- HelpDesk – сервис, который помогает контролировать выполнение поставленных задач.
Обязательные условия:
- Лицензионное программное обеспечение 1С
- Ежемесячное закрытие работ по выбранному тарифу (не использованные часы на следующий месяц не переносятся)
- Работы, выполненные сверх выбранного тарифа, оплачиваются согласно ставке выбранного варианта обслуживания.